数据与隐私政策
威尼斯人如何保护您的信息——透明合规，清晰说明我们收集哪些数据、如何使用、您的权利，以及如何联系我们。本政策按中国法律法规执行，并已同步至2024年11月。
信任说明
本网站已通过ICP备案（云ICP备18782158号），合法合规运营。我们承诺不以任何形式向第三方出售您的个人数据。
引言与承诺
在威尼斯人·CN官网，我们把"城市客厅"的信任感延伸到每一次数据交互。
本隐私政策旨在透明地说明：当您访问威尼斯人主站（涵盖首页、城市客厅故事、APP下载、最新动态、常见问题、联系入口等栏目，以及站内检索分类导航、内容目录按月查询、活动中心、会员中心等服务）时，我们如何处理您的个人信息。我们只收集为您提供服务所必要的个人信息，并严格按中国法律法规执行。
我们的运营团队约200人、技术团队50人，坚持本地化服务。自2016年平台上线以来，已服务超过200万注册会员。保护您的数据，是平台长期信任的基石。
我们收集的信息
信息收集遵循"最少必要"原则，仅采集用于改善服务体验和保障账户安全的数据。
账户信息
您注册会员中心时主动提供的用户名、联系方式与偏好设置。内容分类体系拥有超过30个一级类目，账户信息帮助我们为您组织相关内容。
浏览行为数据
访问页面、检索关键词、栏目点击路径等操作数据。这些信息经聚合后用于优化站内检索分类导航与栏目结构，不用于识别个人身份。
设备与环境信息
浏览器类型、操作系统版本、设备型号与语言偏好。中国区浏览器适配清单覆盖Chrome、Edge及主流国产内核（如360、QQ、搜狗），这些数据帮助我们持续改进兼容体验。
客服沟通记录
您通过客服邮箱 service@lagoon-vnsr.com.cn 或服务热线 17918826760 联系我们时产生的沟通内容与处理结果，用于解决您的问题并提升服务质量。
我们不会主动收集与上述服务无关的敏感个人信息。若未来需要采集额外信息，我们会事先征得您的明确同意。
信息的使用方式
我们以明确的用途清单说明每一类数据的使用边界，避免"模糊同意"。
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01
提供核心功能
通过会员中心与活动中心向您展示每月50+场主题活动的参与入口；APP v5.2.1版本及每季度的功能升级依赖账户信息完成服务交付。
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02
优化浏览体验
聚合分析浏览行为与设备信息，改进站内检索分类导航、内容目录按月查询以及最新动态页面的信息架构。
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03
保障安全与合规
依据中国法律法规，处理必要的安全日志与风险识别信息，确保平台合法合规运营，保护超过200万注册会员的账户安全。
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04
服务沟通与反馈
基于客服沟通记录回应您的疑问，跟进活动参与中的问题，持续改进城市客厅的内容质量与服务流程。
我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。与本地生活服务商的合作仅展示城市娱乐资讯，不涉及您的个人数据交换。
Cookies与日志
如同城市客厅的灯光记录访客的来去，网站技术日志帮助我们理解服务状态。
用户的权利
您对自己的个人信息拥有完整的控制权，可通过联系渠道随时行使。
访问权
您可以请求查阅威尼斯人持有的您的个人信息副本，我们将在15个工作日内响应。
更正权
当您的联系方式或偏好设置发生变化时，可通过会员中心或客服渠道进行更新。
删除权
在符合中国法律法规的前提下，您可以要求删除我们持有的您的个人信息。法定留存期内的数据除外。
撤回同意权
对于基于同意处理的信息，您可以随时撤回授权，撤回不影响撤回前处理的合法性。
解释权
您可以要求我们对本政策中涉及的术语与处理逻辑提供通俗易懂的解释说明。
投诉权
若您认为个人信息权益受到侵害，可向监管机构投诉，也可先通过下方联系渠道与我们沟通解决。
联系渠道
任何有关数据与隐私的问题，欢迎通过以下渠道联系我们。
上述为威尼斯人主站对外公开的联系方式，用于处理隐私政策咨询、数据权利请求与服务反馈。我们承诺在收到请求后的15个工作日内予以回复。平台自我2016年上线以来，始终保持合法合规运营，并获得2023年度城市数字生活创新奖。